Vážení zákazníci, z důvodu plánované údržby nebude Zákaznický portál dne 6. 6. 2026 v čase od 5:00 do 12:00 dostupný. Děkujeme za pochopení.

Zákazník je oprávněn kdykoliv v době trvání smlouvy změnit produkt „BONUS elektřina / plyn s roční úsporou“ na dodávku Komodity dle ceníku „Elektřina / plyn bez bonusu“ platného v době, od které má změna nastat. Možnost změnit produkt „BONUS elektřina / plyn s roční úsporou“ na dodávky Komodity dle ceníku „Elektřina / plyn bez bonusu“ je podmíněna dodržením původně sjednané doby platnosti smlouvy. Zákazník takovou změnu oznámí písemně nejméně 14 dní před měsícem, ve kterém má požadovaná změna produktu nastat. Změna opět na produkt „BONUS elektřina / plyn s roční úsporou“ není bez oboustranné dohody možná.