Výše záloh se počítá podle Vaší spotřeby a nastaveného produktu dle stávající smlouvy tak, aby Vás chránila před vysokým nedoplatkem na konci zúčtovacího období.

Východiskem pro určení spotřeby je:

a. Spotřeba z Vašeho posledního vyúčtování, pokud je zúčtovací období alespoň 9 měsíců.

b. Pokud je zúčtovací období kratší než 9 měsíců, bereme průměr spotřeby od distribuce za dobu posledních 3 let.

c. Pokud nemáme ani tuto informaci, pak vycházíme z předpokládané spotřeby zákazníka dle smlouvy.