Blog Uncategorized

Nový díl Podcastu ARMEX ENERGY: Jakub Březina o moderním kominictví, řemesle i propojení se zákazníky

V šestém díle podcastu ARMEX ENERGY jsme přivítali Jakuba Březinu, spolumajitele společnosti CUP Kominictví, která je součástí skupiny ARMEX. Posluchačům přibližuje, jak vypadá práce kominíků mimo hlavní sezónu, proč je důležité myslet na kontrolu komínů i v jarních a letních měsících a jak se moderní přístup ke službám promítá do péče o zákazníky.

Read More »

Pátý díl podcastu ARMEX ENERGY: Pavel Dlabač o zákulisí kontaktních center

ARMEX ENERGY dlouhodobě staví na individuálním a lidském přístupu. Statistiky z minulého roku ukazují rostoucí počet zákazníků, což vedlo k rozšíření týmu operátorů i posílení call center. „Neustále hledáme cesty, jak naše služby vylepšit. Pravidelně analyzujeme hovory a zaměřujeme se na to, aby zákazníci dostali rychlou a kvalitní pomoc,“ říká Pavel Dlabač.

Read More »

Tomáš Horyna o významu vlastních zásobníků plynu a aplikaci Můj ARMEX ENERGY

ARMEX ENERGY vydává druhý díl svého podcastu, který se věnuje aktuálním tématům z energetického trhu. Hostem je Tomáš Horyna, člen vedení a dozorčí rady ARMEX ENERGY.

Diskutuje se o změnách regulovaných složek cen elektřiny a plynu pro příští rok, o tom, jak ARMEX ENERGY díky efektivnímu nákupu energií a vlastním zásobníkům minimalizuje jejich dopady na zákazníky, a také o nedávné situaci v Rakousku, která upozornila na problémy se zásobováním plynem.

Read More »