Blog Uncategorized

Obchodní ředitel ARMEX ENERGY Zdeněk Mráz v nové epizodě podcastu přibližuje zákulisí vzniku revolučního, aktuálně téměř o čtvrtinu levnějšího letního produktu LÉTO‑ZIMA. Mluví o tom,

Dvacet let na trhu, miliony vyřízených požadavků a tým, který staví zákazníka na první místo. V nové epizodě mluví manažerka Zákaznické péče Blanka Řeháková o každodenní práci se zákazníky, výzvách i trendech, které mění celý energetický sektor.

V šestém díle podcastu ARMEX ENERGY jsme přivítali Jakuba Březinu, spolumajitele společnosti CUP Kominictví, která je součástí skupiny ARMEX. Posluchačům přibližuje, jak vypadá práce kominíků mimo hlavní sezónu, proč je důležité myslet na kontrolu komínů i v jarních a letních měsících a jak se moderní přístup ke službám promítá do péče o zákazníky.

ARMEX ENERGY dlouhodobě staví na individuálním a lidském přístupu. Statistiky z minulého roku ukazují rostoucí počet zákazníků, což vedlo k rozšíření týmu operátorů i posílení call center. „Neustále hledáme cesty, jak naše služby vylepšit. Pravidelně analyzujeme hovory a zaměřujeme se na to, aby zákazníci dostali rychlou a kvalitní pomoc,“ říká Pavel Dlabač.

Jak se vyznat ve vyúčtování nebo změnit distribuční sazbu? A jak ARMEX ENERRGY novým zákazníkům pomůže s přechodem od jiného dodavatele? Na tyto otázky odpovídá nový díl Podcastu ARMEX ENERGY s Jakubem Macháčkem, provozním ředitelem společnosti.

V novém dílu podcastu ARMEX ENERGY hodnotí výkonný ředitel Tomáš Hrdlička uplynulý rok, který přinesl výrazné snižování cen energií, spokojenost zákazníků i rozvoj inovací, jako je sdílení elektřiny.

ARMEX ENERGY vydává druhý díl svého podcastu, který se věnuje aktuálním tématům z energetického trhu. Hostem je Tomáš Horyna, člen vedení a dozorčí rady ARMEX ENERGY.

Diskutuje se o změnách regulovaných složek cen elektřiny a plynu pro příští rok, o tom, jak ARMEX ENERGY díky efektivnímu nákupu energií a vlastním zásobníkům minimalizuje jejich dopady na zákazníky, a také o nedávné situaci v Rakousku, která upozornila na problémy se zásobováním plynem.

V prvním díle Podcastu ARMEX ENERGY se posluchači mohou těšit na Zdeňka Mráze, obchodního ředitele ARMEX ENERGY, který bude mluvit o aktuálním vývoji cen energií, situaci na trhu a o tom, jak společnost pomáhá svým zákazníkům zvládnout cenové turbulence.